Perguntas Frequentes
O que acontece se eu não me adaptar ou o forno tiver algum defeito?
Se você não se adaptar ao produto, pode solicitar a devolução em até 30 dias. Além disso, todos os fornos Convito possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Como posso acompanhar a entrega do meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a viagem do seu forno até a sua casa.
De onde os fornos são enviados?
Nossa operação está localizada em Presidente Prudente (SP), de onde enviamos nossos produtos com segurança para clientes em todo o Brasil.
Como faço para falar com alguém antes ou depois da compra?
Nosso time de atendimento está pronto para ajudar. Você pode nos chamar pelo chat do site, enviar um e-mail ou falar diretamente pelo nosso WhatsApp.
Preciso de alguma instalação especial na minha cozinha?
Não. Os fornos Convito foram projetados para serem práticos e compactos. Basta plugar em uma tomada adequada e ele estará pronto para atingir até 400°C na sua bancada.
É seguro usar em apartamento? Faz muita fumaça?
Sim, é ideal para apartamentos. Nossos fornos são elétricos e possuem excelente isolamento térmico, assando pizzas em altas temperaturas sem gerar a fumaça típica da lenha e do carvão.